Geschäftsbedingungen

Allgemeine Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehungen zwischen der DataHelp GmbH und ihren Kunden bei der Erbringung von Datenrettungsdiensten.

Angebotene Dienstleistungen

Das Unternehmen bietet Datenrettungsdienste von beschädigten Datenträgern an. Die Dienstleistungen umfassen Diagnose, Datenrettung und sichere Übergabe an den Kunden.

Preise und Zahlungen

Die Preise der Dienstleistungen richten sich nach der aktuellen Preisliste. Sofern nicht anders angegeben, sind die Preise ohne MwSt. angegeben.

Der Kunde zahlt nur für erfolgreiche Datenrettung.

Garantien

Faire Preisgarantie - wir erhöhen niemals den ursprünglich vereinbarten Preis.

Hohe Erfolgsquote bei der Datenrettung - eine Datenrettung gilt als erfolgreich, wenn mindestens 95% des Gesamtinhalts der unzugänglichen Dateninformationen auf dem Datenträger wiederhergestellt werden.

Wir führen jede Datenrettung mit äußerster Sorgfalt und Hingabe durch.

Vertraulichkeit

Wir verpflichten uns zu absoluter Verschwiegenheit über alle Daten und Informationen, die während der Dienstleistungserbringung erlangt werden.

Reklamationen

Etwaige Reklamationen von Dienstleistungen werden individuell mit größter Sorgfalt zur Zufriedenheit des Kunden bearbeitet. Eine Reklamation kann spätestens innerhalb von 5 Tagen nach der Übergabe des Werkes geltend gemacht werden.